banner_pagină
banner_pagină

FAQ

Î1. Pot primi o comandă de probă pentru produs?

R: Da, primim cu brațele deschise comenzi de mostre pentru testare și verificare a calității. Sunt acceptabile și mostre mixte.

Î2. Dar timpul de livrare?

R: Eșantionul necesită 3-5 zile, timpul de producție în masă necesită 1-2 săptămâni pentru o cantitate de comandă mai mare de 500.

Î3. Aveți vreo limită MOQ pentru comanda de produse?

A: MOQ scăzut, este disponibilă o cantitate de 1 buc pentru verificarea eșantionului.

Î4. Cum expediați mărfurile și cât durează până ajung?

R: De obicei, expediem prin DHL, UPS, FedEx sau TNT. De obicei, ajunge în 3-5 zile. Livrarea este opțională și pe cale aeriană sau maritimă.

Î5. Cum se procedează la o comandă de produs?

R: În primul rând, spuneți-ne cerințele sau aplicația dumneavoastră.
În al doilea rând, oferim o ofertă conform cerințelor dumneavoastră sau sugestiilor noastre.
În al treilea rând, clientul confirmă mostrele și plasează depozitul pentru comanda oficială.
În al patrulea rând, aranjăm producția.

Î6. Este în regulă să imprim logo-ul meu pe un produs ortodontic?

R: Da. Vă rugăm să ne informați oficial înainte de producția noastră și să confirmați mai întâi designul pe baza eșantionului nostru.

Î7: Oferiți termene de expirare pentru produse?

R: Da, putem avea o garanție de 3 ani.

Î8: Cum se tratează defectul?

R: În primul rând, produsele noastre sunt fabricate într-un sistem strict de control al calității, iar rata defectelor va fi mai mică de 0,2%.
În al doilea rând, în perioada de garanție, vom trimite produse noi odată cu o nouă comandă pentru cantități mici. Pentru produsele defecte din loturi, le vom repara și vi le vom retrimite sau putem discuta soluția, inclusiv o nouă chemare în comandă, în funcție de situația reală.